Главная / Гарантии

Гарантии

ГАРАНТИИ КАЧЕСТВА

Уважаемые покупатели!

  • Гарантийный срок на обувь составляет 30 календарных дней со дня передачи товара потребителю.
  • На сезонную обувь (зимнюю, осеннюю) гарантийный срок составляет 30 дней с момента начала сезона (см. ст. 19 Закона "О защите прав потребителей"). В Москве зимний сезон начинается 1 ноября, весенний - 1 марта, летний - 1 мая, осенний - 1 сентября (см. Распоряжение Правительства Москвы от 7 апреля 1998 г. N 375-РП "Об установлении сроков сезонности на отдельные виды товаров в Москве").

В случае обнаружения производственного дефекта продавец обязуется принять товар назад и вернуть покупателю его полную стоимость, либо обменять товар на аналогичный. Производственными являются дефекты, предусмотренные ГОСТами, или такие дефекты, при которых товар не соответствует целям, для которых он обычно используется.

Гарантия имеет силу только при наличии документов, подтверждающих факт и дату покупки конкретного изделия.

Гарантия на обувь не предоставляется в следующих случаях:

  • при несоблюдении условий эксплуатации и хранения обуви (при прямом солнечном      свете, хранении в сыром помещении и т.п.);
  •  при совершении ошибочных действий владельца изделия (попадании на изделие  острых, горячих предметов, химических реагентов, способных изменить структуру кожи, окрас, размер и др.);
    • при осуществлении ремонта изделия самостоятельно или иными организациями;
    • при использовании изделия не по назначению;
    • при эксплуатации обуви не в сезон;
    • на уцененную обувь;
    • на сменные детали (естественное стирание каблука и подошвы, набойки, стельки,  шнурки, застежки, другую фурнитуру);
    • мелкие дефекты, которые возникли в процессе эксплуатации, но не изменили функциональное назначение обуви (см. ст. 4 Закона РФ "О защите прав потребителей").

Комфортных прогулок Вашим детям в нашей обуви! Желаем приятных покупок!